Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành, 8vnd cần thu thập một số loại thông tin từ thành viên trong quá trình sử dụng nền tảng. Chúng tôi cam kết chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và minh bạch về cách sử dụng chúng.

Thông tin cá nhân nhận dạng (PII):

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác minh đủ 18 tuổi)
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Địa chỉ email cá nhân
• Địa chỉ nơi cư trú hiện tại
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền trên nền tảng 8vnd
• Thông tin về phương thức thanh toán ưa thích của thành viên

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành phố)
• Thông tin thiết bị: loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược và hoạt động chơi game trên nền tảng
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, tần suất, thời lượng sử dụng
• Nhật ký tương tác với đội ngũ hỗ trợ khách hàng

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

8vnd sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp như được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích đã được công bố.

Nếu 8vnd có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và xin sự đồng ý của bạn trước khi tiến hành. Bạn có quyền từ chối đồng ý mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cốt lõi.

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8vnd hiểu rằng quyền riêng tư của bạn rất quan trọng. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xác minh danh tính và tuổi của bạn theo quy định pháp lý.
• Nhà cung cấp hạ tầng đám mây: Dịch vụ lưu trữ và xử lý dữ liệu đám mây được ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu (DPA) đầy đủ với cam kết bảo mật tương đương.
• Cơ quan pháp luật: 8vnd có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.
• Đối tác phòng chống gian lận: Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được chia sẻ với các đối tác bảo mật để phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền.

4 Chính Sách Cookie và Theo Dõi

8vnd sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (pixel, local storage, session storage) để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là phân loại các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật. Không thể tắt các cookie này.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie cá nhân hóa (Tùy chọn): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân. Từ chối cookie này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookie tiếp thị (Tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn. Bạn có thể từ chối loại cookie này bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng điều khiển cài đặt cookie xuất hiện khi lần đầu truy cập 8vnd, hoặc thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng không hoạt động đúng cách.

5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8vnd đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của thành viên khỏi các mối đe dọa kỹ thuật số hiện đại. Các biện pháp bảo mật chính chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ 8vnd được mã hóa bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, số CCCD và thông tin tài chính được mã hóa trong cơ sở dữ liệu bằng thuật toán AES-256.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 8vnd chỉ được truy cập dữ liệu thành viên theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• Xác thực đa yếu tố: Hệ thống nội bộ và tài khoản quản trị 8vnd bắt buộc sử dụng xác thực đa yếu tố (MFA). Thành viên được khuyến khích kích hoạt 2FA.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: 8vnd thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật (vulnerability assessment) định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát an ninh hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu được mã hóa độc lập để đảm bảo khả năng khôi phục.

Mặc dù chúng tôi áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào là hoàn toàn không thể bị tấn công. Vì vậy, chúng tôi khuyến khích thành viên cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

6 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo các nguyên tắc bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, mỗi thành viên 8vnd có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8vnd đang lưu giữ về bạn . Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 8vnd cập nhật hoặc bổ sung thông tin đó.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, trừ khi dữ liệu đó cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số hoàn cảnh, bạn có quyền yêu cầu 8vnd tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xác minh tính chính xác hoặc giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 8vnd xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi tại bất kỳ thời điểm nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận lại dữ liệu cá nhân mình đã cung cấp ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với những hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như gửi email khuyến mãi), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

8vnd lưu trữ dữ liệu cá nhân của thành viên trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

Khi tài khoản thành viên bị đóng theo yêu cầu, 8vnd sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức và xóa dữ liệu cá nhân không bắt buộc phải lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Dữ liệu phải lưu giữ theo quy định pháp lý sẽ được tách biệt và không sử dụng cho mục đích kinh doanh.

8 Liên Hệ và Khiếu Nại Bảo Mật

8vnd coi trọng mọi phản hồi và khiếu nại liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 8vnd xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Khiếu nại bảo mật" hoặc "Yêu cầu dữ liệu"
• Live chat: Truy cập nền tảng 8vnd và sử dụng tính năng chat trực tuyến trong giờ hỗ trợ từ 08:00 đến 24:00 hàng ngày
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại bảo mật trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết hoàn toàn trong vòng 30 ngày

Nếu bạn không hài lòng với cách 8vnd xử lý khiếu nại của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ quyền riêng tư hoặc cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi quan trọng, 8vnd sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.